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Questions fréquemment posées (FAQ)

Combien coûte un transfert de l'aéroport de Bali ?
Les prix dépendent de votre destination, mais tous les transferts utilisent des tarifs fixes sans frais cachés. Vous connaîtrez le coût exact avant de réserver.

2. Proposez-vous une prise en charge à l'aéroport 24h/24 et 7j/7 ?
Oui. Le retrait est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris pour les arrivées tard dans la nuit et tôt le matin. Les pilotes surveillent votre vol en temps réel.

3. Qu'est-ce qui est inclus dans le transfert ?
Une voiture privée à prix fixe, une carte SIM gratuite, un arrêt gratuit d'une heure, un chauffeur anglophone et un véhicule propre et confortable.

4. Puis-je payer à mon arrivée ?
Oui. Vous pouvez payer en espèces (IDR) directement au conducteur à l'arrivée—aucun paiement en ligne requis.

5. Le conducteur attendra-t-il si mon vol est retardé ?
Absolument. Votre vol est suivi automatiquement, et l'heure de prise en charge s'ajuste sans frais supplémentaire.

6. Où vais-je rencontrer mon chauffeur à l'aéroport ?
Votre chauffeur attendra à la porte d'arrivée en tenant une pancarte avec votre nom. Facile à trouver.

7. Puis-je demander des sièges pour enfants ?
Oui. Les sièges pour enfants sont disponibles sur demande. Il suffit de le mentionner lors de la réservation.

8. Quels véhicules utilisez-vous ?
Nous proposons des voitures privées bien entretenues telles que l'Avanza, la Xenia, l'Innova et le HiAce pour les groupes.

9. Le service est-il privé ou partagé ?
Tous les transferts sont 100 % privés. Aucun partage avec d'autres passagers.

10. Puis-je m'arrêter dans un supermarché ou chez un changeur de monnaie ?
Oui. Une pause gratuite d'une heure est incluse. Vous pouvez l'utiliser pour faire du shopping, échanger de l'argent ou effectuer de petites courses.

11. Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Vous pouvez réserver à tout moment, même à la dernière minute. Mais la réservation anticipée garantit la meilleure disponibilité des conducteurs.

12. Le service est-il sûr pour les voyageurs en solo ?
Oui. Tous les conducteurs sont vérifiés, expérimentés et professionnels — idéaux pour les voyageurs en solo, en famille et les premiers voyageurs

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